Cambios y Devoluciones Kwiik Shop. Otorgamos un beneficio especial a sus clientes consistente en la posibilidad de cambiar o devolver un producto. Sin expresión de causa. Para estos efectos, en caso de que algún cliente recibe un producto adquirido con un daño, fallas o deficiencias. Podrá cambiarlo (esto es, entregar el producto a cambio de otro bien). O devolverlo (esto es, restituir el producto y recibir la devolución del precio pagado por éste). Esto presentando su boleta o cualquier documento que acredite la compra. En los siguientes plazos, contados desde la entrega del producto o retiro de éste, según cual hubiere sido la modalidad de despacho:
a) 3 días corridos, para las líneas de productos de las categorías Muebles, herramientas y electrodomésticos. Este beneficio de cambio y devolución podrá ejercerse siempre y cuando se trate de productos que no presenten fallas o deficiencias sobre las cuales se aplique la garantía legal. Y siempre y cuando el producto esté nuevo, sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original, en virtud de la naturaleza de los productos.
Respecto de las siguientes categorías de productos, además de lo indicando en el párrafo anterior, será necesario que éstos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado original: TV-Video, Celulares, Computadores, Videojuegos y Consolas de Videojuegos, Smartwatches, Colchones, Almohadas, Electrónicas, Muebles que requieren armado, Cuidado Personal y los que tengan embalaje plástico termo contraído.
Para ejercer este beneficio, el cliente deberá despachar el producto y cualquier documento que acredite la compra a nuestro bodega en Francisco de Villagra 77, Ñuñoa, Region Metropolitana, Santiago con el flete a pagar.
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